【关于合肥格力抖音事件的处罚通告】

     [处罚事件]：兹有合肥格力办事处承运车辆，于9月20日在合肥格力基地外仓（凯邦）装货过程中，仓库装卸工向车主索要装卸小费80元，在此过程中车主张付园手机录取了装卸工收取小费的视频，并通过抖音软件公示网络，事后被珠海格力基地人员发现并调查，该事件印象极其恶劣，造成客户通报考核2万元。客户格力严令禁止物流第三方人员给予搬运公司除标准费用外的任何费用；且在9月初美的客户其他物流公司发生抖音事件时，营运内部已明确要求办事处在对司机日常管理过程中，要重点提醒，杜绝影响客户声誉的不良事件发生。根据《员工奖罚管理办法》，现对以下人员作出如下处罚：

1. 合肥格力项目负责人（杜亚博）日常管理失职，给予警告，并扣除行政分2分的处罚；

2. 安徽大区负责人（张邦群）区域管理不善，负连带责任，给予警告，并扣除行政分1分的处罚；

3. 营运经营中心运营部负责人（余同祥）运营管理失职，给予警告，并扣除行政分1分的处罚；

4. 营运经营中心负责人（郑传凯）日常管理不善，负连带责任，给予口头警告的处罚；

请营运经营中心所有人员认真执行客户相关规章制度，在日常工作中加强对承运商管理的宣贯和要求，同时严格遵守公司相关规章制度。

【关于北滘美的办货物混装导致司机扣货的处罚通报】

兹有车辆9月20日发运西安唯品会拼西安菜鸟的车次，9月21日到达西安唯品会仓库时，因装货混乱，导致唯品会卸货有105件货找不到。后在22日菜鸟货中找到，并送回唯品会仓库。该车辆西安菜鸟拒收35台，唯品会拒收4台、短少5台，司机因拒收较多、又少货担心结不到运费，司机将剩货39件扣留，要求我司将剩余运费3900元，压车和二次送货1500元，共计5400元支付给司机，才会把货物拒收退回给我司。并且唯品会短少型号目前无法确认，具体损失还未知。此次事件中卢杨雷，在装货时，没有安排好装货事宜，装货时间过长，并且导致货物装错，卸货时出现异常，拒收过多，才会导致司机扣货。根据公司制度《员工奖惩管理办法3.0》6.2.3工作失职或不按照既定流程执行，对公司造成损失在2000元以内，扣除1分行政分。

请营运经营中心所有人员认真宣贯公司相关规章制度，对于触犯公司相关管理制度的将严格按照公司制度进行处理，对相关责任人加重处罚。

【关于营运特大办事处的支援情况进展通告】

为确保公司各项业务平稳运作、顺利开展，本月公司各级领导依次前去无锡、北滘进行支援指导。经过这段时间领导们和办事处人各相关工作人员的不断努力，现不管是订单量还是发运量情况都有所上升。无锡办事处近8天以来，由于分工明细、职责清晰，各项数据数据也得到了量化，订单及时率已达到100%。北滘方面，通过每天晨会和系会的开展，现异常也得到了控制，人员安排和车辆安排都得到了很好的利用。此次事件也同样充分的体现了我们公司各员工有着强烈的团队协作精神和艰苦耐劳的奋斗精神。